রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bq345-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, এই নীতিতে তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই পৃষ্ঠায় আপনার তথ্যের অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং যোগাযোগের পথ — সব এক জায়গায়…

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash ও Nagad লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bq345 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি কাজ করে। অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করলে — যেকোনো সময় নিচের পথে যোগাযোগ করুন। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর দ্রুত সাড়া দেওয়া আমাদের অগ্রাধিকার।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন — তথ্য অনুরোধ থেকে শুরু করে যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টের সেটিংস বিভাগ থেকে নিজেই ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সেশন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় তথ্য কখনো অনিরাপদ চ্যানেলে যায় না। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারেন। আমরা কুকি ব্যবহার করি — তবে শুধুমাত্র পরিষেবা চালু রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে, বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তথ্য দিতে নয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পৃষ্ঠায় এনক্রিপটেড সংযোগ নিশ্চিত করা হয়, যাতে আপনার তথ্য আদান-প্রদানে কোনো ঝুঁকি না থাকে।

কুকি নীতি

আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি। বিশ্লেষণী বা বিজ্ঞাপনী কুকির ক্ষেত্রে আপনার সম্মতি আগে নেওয়া হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় — স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

লগইনে OTP এবং পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সহজ ভাষায় দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন কখনো আমাদের সিস্টেমে আসে না। লেনদেন যাচাই হয় পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে, পিনের দরকার হয় না আমাদের।

বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে তথ্য দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা প্রযুক্তি পরিষেবার অনুমোদিত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য দেখা ও সংশোধন করা যাবে। মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে করতে হবে — প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

কার্যকরী কুকি বন্ধ থাকলে লগইন সেশন বা পছন্দ সংরক্ষণে সমস্যা হতে পারে। বিশ্লেষণী কুকি বন্ধ রাখলে মূল পরিষেবায় প্রভাব পড়ে না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনত প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। সুনির্দিষ্ট মেয়াদ স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

bq345 Bangladesh বেট বিহাইন্ড ব্ল্যাকজ্যাক bq345 লগইন ক্লাসিক পোকার পছন্দের টেবিল গেম